برنامج الولاء

برنامج الولاء

مايو 11, 2025 2025-05-15 20:52

يمنحك نظام برنامج الولاء و المكافآت المدمج في MenuTura وسيلة قوية لزيادة تكرار الطلبات.
يكسب الزبائن نقاطاً مع كل طلب، ويمكنهم استبدالها بخصومات، هدايا، أو حتى وجبات مجانية — بدون تطبيقات، وبدون تسجيل دخول، فقط من خلال بطاقة QR أو رقم الهاتف.

✅ أهم الميزات:

rocket

نظام نقاط ذكي

حدد طريقة كسب النقاط بحسب عدد الطلبات أو قيمة المبلغ المدفوع.
pie-chart

بطاقات QR مخصصة

اطبع بطاقات ولاء قابلة للمسح — للمطعم أو التوصيل.
cursor

مرونة في المكافآت

قدّم خصومات، منتجات مجانية، أو كوبونات عند استبدال النقاط.
full-moon

تكامل كامل

يعمل بسلاسة مع كل مسارات الطلب في MenuTura: QR، صوت، ونقاط البيع.
magnet

زيادة الولاء والزيارات المتكررة

شجّع الزبائن على العودة والطلب أكثر.
travel

تتبع تلقائي بدون حسابات

لا حاجة لتسجيل دخول — تُخزّن النقاط تلقائياً وتُسترجع بسهولة.

🎁 حوّل الزبائن الجدد إلى زبائن دائمين أوفياء

في سوق الطعام والشراب التنافسي اليوم، جذب العملاء الجدد هو مجرد نصف المعركة — أما النمو الحقيقي، فهو في جعلهم يعودون مرارًا وتكرارًا.

وهنا يأتي دور برنامج الولاء الذكي من MenuTura.

حل الولاء المتكامل لدينا يساعدك على مكافأة عملائك بكل سهولة في كل مرة يطلبون فيها — سواء كانوا داخل المطعم، أو عبر الهاتف، أو حتى من خلال مسح رمز QR من المنزل.

من اللحظة الأولى التي يقدّم فيها الزبون طلبه، يبدأ تلقائيًا بجمع النقاط.
لا بطاقات لحملها، لا تطبيقات لتنزيلها، ولا حاجة للتتبع اليدوي — فقط مكافآت سلسة تعمل في الخلفية، ومتصلة تمامًا مع نظام نقاط البيع (POS) وقنوات الطلب الخاصة بك.


💳 سهل بالنسبة لك، مُحفّز لعملائك

برنامج الولاء من MenuTura مصمم ليكون بسيطًا وسلسًا.
كلما قدّم الزبون طلبًا، يقوم النظام بتتبع قيمة الطلب، تطبيق النقاط تلقائيًا، وتنبيه العميل عندما تتوفر له مكافأة.

  • بدك تقدم حلوى مجانية بعد 5 زيارات؟ تم.

  • خصم 10% بعد جمع 100 نقطة؟ سهل.

  • اشترِ وجبة واحصل على الثانية مجانًا في الزيارة القادمة؟ بكل بساطة.

أنت تتحكم بالقواعد — عدد النقاط، الحد الأدنى للإنفاق، آلية الاسترداد — والنظام يهتم بالباقي.

الولاء يجب أن يكون طبيعي وسهل. ومع MenuTura، هو كذلك بالفعل.


📈 زوّد مبيعاتك وكرّر زيارات عملائك

الزبائن الذين يشعرون بالتقدير يصرفون أكثر، ويعودون بشكل متكرر.
وهذا ليس مجرد انطباع — بل حقيقة مدعومة بالبيانات.

من خلال دمج المكافآت في عملية الطلب الاعتيادية، يساعدك MenuTura على:

  • رفع متوسط قيمة الطلب

  • زيادة العمر الافتراضي للعميل

  • إبقاء طاولاتك (أو أكياس التوصيل) مليئة دائمًا

ويمكنك أيضًا تشغيل الحملات التحفيزية تلقائيًا:

  • نقاط مضاعفة في الأيام الهادئة

  • عروض موسمية مرتبطة بالمناسبات

  • إعادة تنشيط العملاء الغائبين بمكافآت مؤقتة

بفضل الأتمتة الذكية والتتبع اللحظي، يحوّل MenuTura الزبائن العابرين إلى عملاء أوفياء متحمسين.


🔗 متكامل كليًا مع أنظمة مطعمك

برنامج الولاء من MenuTura يعمل بانسجام تام مع نظام نقاط البيع، الطلبات عبر الإنترنت، والطلبات الصوتية — دون الحاجة لأي برامج إضافية أو تطبيقات خارجية.

يعني ذلك:

  • المكافآت تعمل في جميع القنوات (داخل المطعم، الهاتف، QR)

  • تجربة موحدة للعميل في كل مرة

  • لا حاجة لأي إجراءات إضافية من طاقمك

  • كل شيء يعمل في الخلفية — وأنت تحصد النتائج


📊 اعرف ما الذي ينجح… وما الذي لا ينجح

مع MenuTura، أنت لا تطلق برنامج ولاء فقط — بل تديره بذكاء وتحليل.

من خلال لوحة التحكم، يمكنك:

  • تتبع الاشتراكات والمكافآت المستخدمة

  • مراقبة العروض الأكثر نجاحًا

  • معرفة أي المكافآت تؤثر فعليًا في المبيعات

  • التعرف على عملائك الأكثر ولاءً والأكثر قيمة

البيانات تساعدك على تحسين الأداء — وMenuTura يوفّر لك الأدوات.


🧠 مصمم للمطاعم الذكية

سواء كنت تدير مقهى صغير أو سلسلة مطاعم متوسعة، يساعدك برنامج الولاء من MenuTura على بناء علاقة أعمق مع عملائك — وليس مجرد زيادة المعاملات.

البرنامج قابل للتخصيص بالكامل، سهل الإطلاق، ويعمل مباشرةً مع جميع وحدات MenuTura الأخرى.

لأن أفضل تسويق مش دايمًا عالي الصوت — بل مستمر، شخصي، ومُجزي.


🎯 هل أنت جاهز لبناء ولاء يدوم؟

ابدأ بتحويل الزوار لأول مرة إلى عملاء مدى الحياة.
كافئ كل طلب. شجّع كل عودة. وانمُ بمطعمك مع نظام ولاء فعّال فعلاً.

MenuTura Loyalty — خلي كل عميل يحس حاله زبون دائم.

🖼️ مثال عملي:

Step #1

زبون دائم يقوم بطلبه الخامس،

Step #2

يمسح بطاقة الولاء أو يُدخل رمزه،

Step #3

ويُخبره MenuTura: “لقد حصلت على تحلية مجانية!”

Step #4

أو يمكنه اختيار هديته من متجر الهدايا.

برنامج الولاء
برنامج الولاء

الأسئلة الشائعة

كيف يحصل الزبائن على النقاط؟

يحصل الزبائن تلقائيًا على نقاط عند الطلب من خلال QR، الهاتف، أو في الصالة. لا حاجة لتطبيقات أو بطاقات — النظام يعمل بشكل آلي بالكامل.

هل يمكنني تخصيص المكافآت وطريقة استبدال النقاط؟

نعم. يمكنك تحديد عدد النقاط، الحد الأدنى للطلب، والمكافآت مثل خصومات، وجبات مجانية، أو هدايا.

هل النظام يتكامل مع POS؟

بكل تأكيد. يتم تطبيق النقاط تلقائيًا وتُسجّل في حسابات العملاء ونظام نقاط البيع.

هل يمكنني طباعة بطاقات ولاء فعلية؟

نعم. يمكنك طباعة بطاقات QR ليمسحها الزبائن ويتابعوا رصيدهم من النقاط بسهولة.

🎯 أنشئ برنامج الولاء الخاص بك اليوم

📞 خلينا نحكي